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CRM系统是否好用，如何评估?不同需求的企业对CRM要求不一样，如果从CRM软件排名出发寻找好用的CRM，你的CRM选型工作量会非常大。本文总结了好用的CRM具备4个特点，帮您更快找到适合企业的好用CRM软件!
 
好用的CRM系统具备4个特点
 
　　特点1：操作便捷
　　使用CRM软件的学习成本过高会大大削弱用户对CRM的使用兴趣，尽管这不是决定CRM成功的唯一条件。当然越简单的CRM操作越便捷，但功能适合更为重要和基础。在实现同样的功能目标下，操作越便捷越好。
 
　　CRM操作便捷不仅仅在于页面好看，更多的是操作的流畅性。它需要结合CRM功能，各角色的工作流程等。CRM操作便捷可以减少用户在操作上的工作量，经过简单的培训即可上手是好用的CRM软件的特点。
 
　　特点2：功能灵活
　　好用的CRM为什么需要功能灵活?
 
　　核心在于企业不断在发展，管理制度不断完善。快速发展的企业对CRM的功能要求一直在变化，缺乏灵活度的CRM软件可用一时，却无法长期服务企业，越来越鸡肋。
 
　　好用的CRM 功能灵活=行业解决方案+自定义
 
　　特点3：开放
　　除了CRM，公司可能还有很多企业软件，他们之间存在一定的关联性。好用的CRM需要具备开放的特点，能够打通第三方软件，避免成为数据孤岛。
 
　　特点4：移动化
　　移动化是CRM的必然趋势，好用的CRM不应该只具备PC端，用户可以在手机上使用已经成为基本要求。